26.07.2010

Тем, кто стремится оказывать качественные услуги в сфере недвижимости, Санкт-Петербургская палата недвижимости дает уникальные инструменты для развития бизнеса. О том, что может дать компании участие в профессиональном объединении, рассказывает президент Дмитрий Щегельский.

- Санкт-Петербургская палата недвижимости существует всего несколько месяцев. И, тем не менее, в ваших рядах уже 50 компаний. В чем секрет такого успеха?

- Двигаться к цивилизованному рынку можно по-разному, но мы считаем, что правильнее все-таки начинать с небольших фирм. Каждой компании, независимо от ее размера, каждому индивидуальному предпринимателю надо дать реальные инструменты для повышения качества и эффективности бизнеса. Принцип таков: если компания хочет работать открыто и честно, если готова соблюдать общие для всех стандарты, тогда, пожалуйста, в ее распоряжении - целый набор возможностей для развития: это и профессиональное обучение, и юридическое сопровождение, и скидки на рекламу в ведущих СМИ и т.д. Думаю, именно такой подход Палаты привлекает в ее ряды все больше участников рынка.

- Почему сегодня среди вас в основном малые и средние компании?

- Еще и индивидуальные предприниматели… Понимаете, именно эти категории участников рынка сегодня больше всего заинтересованы в объединяющем начале. В крупных фирмах, как правило, есть свои штатные юристы, учебные центры, отделы рекламы. Небольшие агентства не могут себе этого позволить, в результате – волей-неволей – страдает качество услуг.

Вообще разделение участников рынка на крупных игроков и не очень – искусственно. Надо понимать, что мы все находимся в одной лодке. В рамках одной сделки (особенно многоступенчатой) могут встретиться представитель сетевого агентства, агент из малой, «семейной» фирмы и индивидуальный предприниматель. И каждый из них должен обеспечить высокий уровень мастерства, иначе сделка развалится. Существует много областей, где можно быть специалистом-одиночкой, но в сфере недвижимости это исключено, всегда приходится взаимодействовать с другими людьми, от компетенции которых зависит исход работы. Поэтому мы рады видеть в своих рядах всех, кто разделяет наши представления об ответственном бизнесе.

- Расскажите поподробнее, какие услуги и преференции получают члены Санкт-Петербургской палаты недвижимости.

- Мы содействуем компаниям в том, чтобы их агенты получали качественное образование, проходили аттестацию. При этом такое обучение должно быть сбалансированным – не поверхностным, но и не отнимать много времени.

Не у каждой компании есть возможность содержать отдел рекламы. Мы имеем можем предоставить скидки до 30-50% в ведущих профильных изданиях и при участии в крупнейших выставках и конгрессах (до 10%) – это солидная экономия для любой фирмы. Кроме того, Палата предлагает комплексное информационное обеспечение деятельности компаний за счет совместного продвижения – проведения круглых столов, совместного участия в выставках и т. д.

Все члены Палаты могут рассчитывать на юридическое сопровождение, квалифицированную помощь юристов и адвокатов, специализирующихся именно на сделках с недвижимостью. В рамках профобъединения возможно досудебное решение конфликтов через специальный орган для защиты прав потребителей и профессиональных участников рынка недвижимости.

Использование базы типовых договоров – еще один шаг к повышению качества работы, а значит и успеху на рынке. Но самое, пожалуй, важное – это безопасность. Объединившись вместе, мы можем делиться информацией о проблемных объектах, недобросовестных агентах, которые проводят «левые» сделки.

При всем этом – условия вступления и членства крайне необременительны – даже для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей.

- В каком направлении будет развиваться деятельность Санкт-Петербургской палаты недвижимости?

- Мы запланировали проведение большого количества круглых столов, совещаний, заседаний комитетов. Так что каждый участник нашего объединения может быть уверен, что его голос услышат.

В рамках Палаты создается СРО компаний, работающих в сфере недвижимости. Это даст возможность нам выступать, в том числе, и с законодательными инициативами (уже сейчас разрабатывается концепция проекта закона об операциях в сфере недвижимости). Так что, по сути, каждый участник Палаты сможет внести свою лепту в формирование того рынка, на котором ему предстоит работать.

Санкт-Петербургская палата недвижимости является членом Северо-Западной палаты недвижимости, что дает площадку для обмена мнениями и создания эффективной системы проведения межрегиональных сделок.

Источник: "Бюллетень недвижимости" №56/1390 от 26.07.10