18.09.2012

Татьяна Бездетко: «В общественную приемную Д.А.Медведева обращаются все больше людей»

Общественная приемная Д.А.Медведева в Ленинградской области наращивает объемы работы: сюда приходят за консультациями и помощью в решении самых разных вопросов. О деятельности приемной мы беседуем с ее руководителем Татьяной Бездетко.

- После проведения выборов Президента РФ Председателем партии «Единая Россия» стал Дмитрий Анатольевич Медведев. Изменилась ли в связи с этим работа общественной приемной?

- Суть нашей деятельности никоим образом не поменялась: мы соблюдаем принципы здорового консерватизма и преемственности. Наша главная задача состоит в том, чтобы принять как можно больше людей, помочь им в решении проблем, узнать о новых чаяниях граждан.

В первую очередь, мы разъясняем людям их права. Если после проведенных нами консультаций человек не в состоянии самостоятельно решить проблему, мы отправляем квалифицированные запросы в ту или иную организацию или орган власти, к которым у гражданина возникли претензии. В случае необходимости мы также помогаем составить исковые заявления в суд. По сути, приемная выполняет функцию бесплатной юридической консультации. К нам обращаются отнюдь не самые обеспеченные слои населения: далеко не у всех есть возможность заплатить за услуги юриста. В комплексном формате мы помогаем людям решить все возникающие проблемы.

На базе нашей общественной приемной работает и региональный координационный совет Общероссийского народного фронта. Кроме партии «Единая Россия» в него вступили многие общественные организации. В частности, к Общероссийскому Народному Фронту присоединились строительные предприятия, а также - Северо-Западная палата недвижимости. За счет нашей совместной деятельности мы информируем население о различных программах и о том, как принять в них участие. Кроме этого, привлекаем к нашей деятельности представителей регионального координационного совета Общероссийского народного фронта, которые являются лидерами общественного мнения. Общероссийский народный фронт был сформирован для объединения сторонников развития страны. Движение открыто абсолютно для всех граждан. В нашей общественной приемной проходят встречи населения с членами Регионального координационного совета, которые знакомятся с проблемами граждан.

- Общественная приемная Д.А.Медведева в Ленинградской области активно сотрудничает с приемной по защите прав потребителей в сфере недвижимости Северо-Западной палаты недвижимости. В каких направлениях ведется совместная работа?

- Граждан консультируют по различным вопросам, связанным с улучшением жилищных условий, проблемам ЖКХ, участием в долевом строительстве. Много обращений со стороны дольщиков: некоторые из них недовольны задержкой сроков возведения своих домов, процессом оформления прав собственности.

Некоторые обращаются с просьбой предоставить материальную помощь, другие просят оказать содействие в благоустройстве населенных пунктов. Немало претензий возникает к управляющим компаниям: далеко не все довольны услугами ЖКХ. Очень важно, что консультации ведут профессиональные специалисты – юристы Северо-Западной палаты недвижимости. Они дают грамотные советы по всем вопросам, связанным с первичным и вторичным рынком жилья.

Когда мы только начинали совместную работу, то договорились о проведении тематических мероприятий для населения в различных районах Ленинградской области – аналогичных выставке-семинару «Жилищный проект», которая проходит в Петербурге. Благодаря прикладному формату таких мероприятий, граждане получают больше информации о своих возможностях по улучшению жилищных условий. Будем и дальше расширять сотрудничество в этом и других направлениях. Так на Гражданском Жилищном форуме, который состоится 3-7октября 2012 в Санкт-Петербурге немало вопросов будет посвящено безопасности в сфере недвижимости.

- В каких еще направлениях ведется работа возглавляемой Вами приемной?

- Помимо приема и консультаций посетителей, мы открыли горячую линию по вопросам изменения тарифов ЖКХ. Если в том или ином районе снабжающие организации или органы власти увеличивают стоимость коммунальных услуг, с жалобой можно обратиться по телефону горячей линии нашей общественной приемной. Помимо этого, мы ведем выездные приемы для граждан, которые по тем или иным причинам не могут самостоятельно приехать к нам.